別キャリアへ番号を引き継ぐことはできますか？

番号を引き継いでいただくことは可能です。

番号を引き継いで転出していただく場合、MNP転出手続きが必要となります。
MNP転出手数料　1,100円（税込）
予約番号の発行に日数がかかりますので、お早目にご連絡いただきますようお願いいたします。

ご利用いただけます。

ご利用いただけます。

サービスエリア及び通話料はNTTドコモのサイト「海外でつかうときの通話・通信料・サービスエリア検索」をご確認ください。

海外でつかうときの通話・通信料・サービスエリア検索

オプションサービスをお申込みいただくことでご利用いただけます。

留守番電話　330円（税込）／月
割込み電話着信　220円（税込）／月

最低利用期間内に解約の場合、ご契約プランに応じて契約解約料が発生します。

端末代24ヶ月割賊期間中に解約の場合、残債を一括してお支払いとなります。

一般的には、現在お使いの携帯電話が、vCard（.vcf）形式と言われるファイル形式でエクスポートできる機能があれば、microSDを利用して、スマートフォンへデータの移行が可能です。
ただし、相性等によりうまくいかない場合は、面倒でも手入力が必要になります。

Android　→　Android
Googleアカウント（Gmail連絡先）による同期で移行
iPhone　→　Android
iCloudもしくはiTunesからvCard形式への書き出し後、Googleアカウント（Gmail連絡先）による同期で移行
フィーチャーフォン　→　Android
フィーチャーフォンでMicroSDカードへ電話帳データをvCard形式で書き出し後、Googleアカウント（Gmail連絡先）による同期で移行

障害・メンテナンス情報は、ホームページに随時最新情報を掲載しています。

障害情報一覧

メンテナンス情報一覧

また、障害やメンテナンス作業が発生した場合に、アプリを利用した情報掲載サービスを行っております。
ご利用には、ご利用中のスマートフォンへ、当社アプリのインストールが必要です。
詳しくは「こちら」をご確認ください。

11円（税込）／30秒となります。

国内向けの送信：3～33円（税込）／回
海外への送信：50～500円／回（非課税）
海外で送信：100円／回（非課税）
受信：無料

可能です。
ただし、変更手数料　2,200円（税込）／回がかかります。

以下の点についてご確認ください。
全ての改善策を実施してもトラブルが改善されない場合は、故障の可能性があります。

データ通信の設定が「OFF」になっており、インターネットが利用できない状態の可能性があります。 データ通信の設定を「ON」に変更してご利用ください。 「ON」になった状態にも関わらず接続できなかった場合、1度「OFF」にしてから再度「ON」に設定し直すと症状が改善される場合がありますので、お試しください。

＜手順＞
ホーム画面にて、アプリボタンをタップ
→「設定」
→「その他の設定」
→「モバイルネットワーク」
→「モバイルデータ通信」が ONになっているか確認してください。
ご利用の機種やAndroid（OS）バージョンにより表示画面や文言が大きく異なる場合があります。

アクセスポイントの設定が異なるため、インターネットが利用できない状態にある可能性があります。

＜手順＞
ホーム画面にて、アプリボタンをタップ
→「設定」
→「その他の設定」
→「モバイルネットワーク」
→「アクセスポイント名」
→「ICC」を選択

ドコモが提供している「iD」は利用できません。
他のサービスについては、利用が可能な場合もありますが、詳細については端末やアプリの提供元にご確認ください。
アイ・シー・シーでは、おサイフケータイの利用に関しては、動作保証しておりません。