安心訪問サポート

テレビ・パソコン・スマホも安心！ ICCの安心訪問サポートなら、日常の“わからない”をお得に解決します。月額料金660円。

テレビ・パソコン・スマホなどをお使いの際に

こんなお困りごとはありませんか？

・リモコンの使い方がわからない…
・パソコンの動作が遅い…これってウイルス？
・パソコンの操作方法がわからない…
・パソコンの初期設定ってどうやるの？
・スマホの操作方法がわからない…

ICCの安心訪問サポートなら、あなたの“困った”を解決！

こんなサポートが受けられます！

パソコン操作説明

パソコン不具合の解消
（ウイルス等）

パソコン初期設定

リモコン操作

プリンター設定

テレビ録画
・ネット設定

スマホ操作
（ICCスマホのみ）

安心訪問サポート3つのメリット

メリット01

ご自宅までスタッフが訪問サポート！

メリット02

テレビ・パソコン・スマホまで幅広く対応

メリット03

地域スタッフがていねいに対応！

お申し込みの流れ

ステップ01

お問い合わせ

お電話でお問い合わせください

ステップ02

日程調整

2〜3日中に担当からご連絡し、訪問日時を調整します

ステップ03

ご訪問

スタッフが訪問し、サービス内容をご説明します

ステップ04

お申し込み完了

お申込み手続き完了後、すぐにサポートをご利用いただけます！

ご利用料金

月額料金：660円

訪問サポートが月2回（60分/1回）まで、適用料金で受けられます。

安心訪問サポートにご加入いただくとこんなにおトク！

「パソコンの初期設定」 or 「ウイルス駆除・対策」通常価格13,200円のところ

割引価格4,400円でご利用可能！

※660円 × 12ヶ月（最低利用期間）＋ 4,400円＝ 12,320円で通常13,200円より880円おトク！

さらにこんな作業が0円に

テレビ

作業内容	通常料金
デジタルホームターミナルの操作説明	2,200円
テレビ録画機などの接続設定	4,400円
テレビでYouTube等を利用した動画の視聴設定	4,400円

スマホ

作業内容	通常料金
ICCスマホの初期設定	4,400円
ICCスマホのWi-Fi設定	4,400円
ICCスマホアプリの設定･基本操作^※	4,400円

※対応できない場合あり

パソコン・ネット

作業内容	通常料金
おりひめメールの設定･操作	2,200円
プリンタ、スキャナーの設定	4,400円
パソコンの買替相談	4,400円

電話

作業内容	通常料金
固定電話の各種オプションサービス設定	2,200円
固定電話の接続設定	4,400円

その他の料金表はこちら

ご利用にはお申込みが必要です。お申込み翌月より課金開始となります。
訪問は予約制となります。
最低利用期間は課金開始後12ヶ月となります。最低利用期間に満たない場合は3,000円(不課税)が違約金として発生します。
解約のお申込みは、毎月20日を締日として受付し、当月末解約となります。
株取引、e-Tax等、個人情報に関わるサポートはお断りさせていただきます。

お客さまの声

テレビを買い替えて、配線接続がわからなかったが、訪問してもらって助かってます。

40代女性

パソコン操作説明でいつも訪問してもらってます。気軽に頼めて助かります！

50代男性

デジタルホームターミナルのリモコン操作がわからなかったが、丁寧に教えていただきました。

70代男性