【テレビご加入者様へ】テレビサービス　月額利用料改定のお知らせ

拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

　さて、弊社テレビサービスにおきまして、各種資機材の仕入れや番組調達コストが高騰しております。
このような状況下で、弊社は業務の見直しに加え、あらゆる面でコストダウンに取り組み、お客様にご負担を
求めないように努めてまいりました。

　しかしながら、安定的なサービスを提供し、事業を展開していくため、誠に不本意ではありますが、
2023年12月ご利用分(2024年1月請求)から、テレビサービスの月額利用料金を下記の通り改定させていただくこととなりました。

お客様におかれましては、何卒これらの諸事情をご賢察いただき、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

※表記の金額は全て税込価格です。
※インターネットおよび電話サービスをセットでご利用の場合も、デジタルホームターミナルのご契約コースにあわせて改定となります。
※2台目以降のデジタルホームターミナル月額利用料に改定はございません。
※上記金額には、NHK受信料、機器オプション、オプションチャンネルの利用料金は含まれておりません。
※利用料金を前納いただいておりますお客様は次回ご請求より変更となります。

2023年12月1日（金）

テレビサービス（ベーシックコース・施設利用料契約を除く）

平素はアイ・シー・シーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

NHK衛星放送の番組改定により、2023年12月から「NHK BS」と「NHK BS プレミアム4K」がスタートします。

新しい衛星2波は、2K・4Kそれぞれの特性を生かしたコンテンツを柔軟に編成し、地上波では味わえない新たな価値を創造します。

詳しい情報はこちらをご参照ください。

NHK BS放送総合情報サイト

NHKふれあいセンター
0570-066-066
受付時間／9:00～20:00（土・日・祝も受付）

平素はアイ・シー・シーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、「カスタマーハラスメント基本方針」を策定いたしましたので、お知らせさせていただきます。
　昨今、カスタマーハラスメントが社会問題となる中、ケーブルテレビ業界においても同様に就業環境に関わる大きな問題の一つとなっております。
従業員一人ひとりを守り、安全で働きやすい環境をつくることが、お客さまを重視した質の高いサービスの提供につながるという考えのもと、
「カスタマーハラスメント基本方針」を策定し、併せてホームページに掲載することで企業としての考え方を明確にいたしました。

これからも、従業員が安心して働き続けることのできる環境の整備に努め、お客さまのご期待に沿えるサービス提供を継続してまいります。

詳しくは下記ページをご参照ください。

カスタマーハラスメント基本方針

いつもアイ・シー・シーのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ご利用料金のお支払いに利用できるクレジットカードにつきまして、
VISA、Mastercardに加えて、JCB、アメリカン・エクスプレス（AMEX）、ダイナーズクラブ（Diners Club）がご利用いただけるようになりました。

ご希望の方はこちらの受付フォームからお申込みください。

支払い方法の変更（ICCホームページ）

※変更のお手続きには書類のご記入が必要となります。
　受付後、専用用紙を郵送いたします。必要事項をご記入の上、アイ・シー・シーまでご返信ください。
※お支払いは、一括払いのみの取扱いとなります。
※各カード会社の規約に基づき、ご契約の口座から自動引き落としとなります。引落日は、各カード会社の決済日により異なります。
　締め日および引落日につきましては、ご利用いただくカード会社にお問合せください。

平素はアイシーシーのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
番組放送システムのメンテナンスを以下の日程で実施いたします。

【メンテナンス日時】
2025年4月8日（火）23時00分～翌朝6時30分

なお、本メンテナンスに伴い、瞬間的な映像の乱れが複数回発生する場合がございます。

ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

平素はアイ・シー・シーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、番組提供元の利用料金改定に伴い、
弊社テレビサービスのオプションで提供しておりますAT-X（ch.951）の利用料を
下記のとおり改定いたします。

2024年2月1日（木）



お客様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

買い替えないといけないの？
設定はどうしたら？
そんなお悩みはICCにおまかせ！

キャンペーン期間限定でICCスタッフが無料で買い替え等のご相談に伺います！


■注意事項■
※キャンペーン期間　2026年3月31日まで
※キャンペーン期間中のみ無料。通常は有料対応となります。
※オプションサービス「安心訪問サポート」ご契約中のお客様は月2回の訪問回数に含めずご依頼いただけます。
※訪問は予約制（1回60分）となります。

安心訪問サポートのご紹介はこちら

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

この度、以下の日程より弊社ショールームの営業時間を変更させていただきます。

2024年2月1日（木）より

【営業時間】10：00～17：00

皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

平素はアイ・シー・シーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、電気通信事業法に定められた電話のユニバーサルサービス制度の番号単価（1電話番号当たりの負担額）の改定に伴い、
2025年7月ご利用分（2025年8月ご請求分）からの「ユニバーサルサービス料」を1電話番号当たり月額3.3円に改定いたします。

2025年7月1日（火）

詳しくは総務省ユニバーサルサービス制度ホームページをご参照ください。

総務省ユニバーサルサービス制度ホームページ

引き続きお客さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。