テレビサービスのご解約について
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- 解約締日は毎月20日、当月末解約となります。
- 解約当月の月額利用料は請求対象となります。
※月額利用料に日割計算はございません。
ご解約を検討中の方 からご確認いただけます。
工事の手配などの準備もございますので、解体日の2週間前までにはご連絡ください。
また、建て替え工事が終わり、再開工事の際はお引越日の2~3ヶ月前までにご連絡いただきますようお願いします。
休止期間は最長1年とさせていただきます。
障害・メンテナンス情報は、ホームページに随時最新情報を掲載しています。
また、障害やメンテナンス作業が発生した場合に、ご登録のメールアドレスにサービス停止のご連絡をするメール配信システムがございます。
ご利用には、お客さま任意でのご登録が必要になります。メール配信をご希望されるお客さまは注意事項をご確認のうえ、ご登録ください。
マイページにてご確認いただけます。(※ご利用には専用のIDおよびパスワードが必要です)
マイページ利用方法
引込工事と宅内工事を行ないます。
引込工事
ケーブルテレビの引込端子(電柱網)から、お客さまの家屋にケーブル(引込線)を引込みます。
テレビ宅内工事
引込線と宅内側の既設テレビ配線の大元で接続工事を行います。ご契約コースによっては、指定のテレビにデジタルホームターミナルの取付を行います。
※ベーシックコースの場合、デジタルホームターミナルの取付はありません。
ネット宅内工事
引込線から宅内への通信専用配線工事とインターネット用端末の設置を行います。
電話宅内工事
引込線から宅内への通信専用配線工事と電話用端末の設置を行います。
工事にはエアコンのダクトや通気口等、なるべく既設の穴を利用しますが、そういった穴がない場合は穴開け工事が必要になります。
集合住宅にお住まいの方は、以下のページをご覧ください。
ケーブルテレビをご利用のご家庭では、地デジ対応の受信機器を準備いただくと、地上波放送をご覧いただけます。
(地上波放送はパススルー方式で放送しております。)
※ご覧いただけない場合は宅内設備の改修工事が必要になります。詳しくはアイ・シー・シーかお近くの代理店へご相談ください。
お申込書がアイ・シーシーに到着してから工事までは通常、2~3ヶ月程度です。
ただし、お住まいの場所によっては変動しますので、詳しくは、アイ・シー・シーまでお問い合わせください。
月額利用料は、デジタルホームターミナルのご利用台数とご利用コースとによって異なります。
◆接続例1:テレビ複数台のうち1台に設置した場合
デジタルホームターミナルを取付したテレビでは、地上波放送のほか、ファミリーコースのチャンネル(CS・BS放送)がご覧いただけます。 取付していない他のテレビでは地上波放送とBS放送がご覧いただけます。
【月額利用料】ファミリーコースの場合 4,400円(税込)
◆接続例2:テレビ複数台のうち2台に設置した場合
2台目以降のご利用料金はご利用コースにより異なります。
【月額利用料】例)ファミリーコース2台ご利用の場合
4,400円(税込)(1台目) + 2,530円(税込)(2台目) = 6,930円(税込)
※各コースの2台目の月額利用料は、下記の料金一覧表をご覧ください。
◆接続例3:ベーシックコースをご利用の場合
地上波放送とBS放送がご覧いただけます。(※デジタルホームターミナルの取付はありません)
【月額利用料】1,100円(税込)
※テレビのご利用台数による料金の増減はございません。
※BS放送視聴には対応したテレビ等が必要です。
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