電話番号の指定はできますか?

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番号ポータビリティをご利用にならない場合、ICCより新たに市外局番から始まる電話番号をご提供いたしますが、電話番号の指定はできません。

NTT西日本の回線を休止、または解約される場合は屋内配線料を含め、月額料金が不要となります。

NTT西日本から電話機をレンタルされている場合は次のご対応が必要となります。

NTTファイナンスからリース・割賦販売により利用されている場合

お客さまよりNTTファイナンス株式会社(連絡先: 0120-866-612)にご連絡ください。支払い方法の変更手続きが必要です。

NTT西日本から電話機をレンタル(黒電話、プッシュ電話など)されている場合

ICC電話サービスにお申込みいただく前に必ずお客さまよりNTT西日本(連絡先:116)にご連絡お問い合わせください。レンタル電話機の継続利用の有無に関するお申し出が必要です。

ノーリンギング通信サービス(電気・ガス・水道など遠隔検針制御、各社)、信号監視通信サービス(警備会社など)などは、ご利用いただけない場合があります。
これらのサービスをご利用中、もしくはご不明な場合は、お客さまご自身でサービス提供者(ガス会社、警備会社など)へご連絡ください。

ケーブルプラス電話はアナログ電話のサービスとなります。
2ch利用の場合は1ch(回線)となりますのでご注意ください。
ISDN独自のサービスはご利用いただけません。
またISDN専用電話機やISDN専用端末はご利用いただけません。

現在ご利用の各電話会社の割引サービスなどは、ICC電話サービス利用後も料金が発生してしまう場合がありますので、お客さまにて解約していただく必要があります。

番号ポータビリティにより、現在ご利用中の電話番号をそのままご利用いただけます。 ただし、以下の条件に合致した場合に限ります。

  • 現在番号ポータビリティ対象交換機に割り当てられた電話番号であること。
  • NTT西日本が契約者に提供する一般加入電話(電話サービス)およびISDN(総合ディジタル通信サービス)であること。
  • 現在利用者が使用している電話番号であり、利用場所の変更がないこと。

※番号ポータビリティをご利用いただけない場合、ICCより新しい電話番号をご提供いたします。
※現在ISDNを利用中の場合、番号ポータビリティは可能ですがアナログ回線に切り替えての提供となります。2ch利用の場合は1ch(回線)となりますのでご注意ください。

NTT加入電話からの切り替えの場合は、NTT西日本の回線は解約または休止となります。

NTT加入電話の番号を継続して利用される場合は、ICC電話申込み時に、ICCが解約または休止手続きを代行させていただきます。
現在、電話加入権をお持ちの場合は休止、お持ちでない場合(「加入電話・ライトプラン」をご契約の場合など)は、解約の手続きを代行させていただきます(お客さまから解約、または休止手続きをお申込みいただく必要はありません)。

NTT加入電話の番号を継続して利用されない(または継続できない)場合は、お客さま自身でNTT西日本に休止、または解約のお手続きをしていただく必要があります。

<ご注意>
電話加入権の休止に関しては以下の点にご注意ください。

  • 休止費用として休止工事費3,300円(税込)が別途NTT西日本より請求されます。
  • NTT西日本より休止連絡票がお客さまに送付されます。休止連絡票は、再度NTT西日本をご利用される場合に必要となりますので、大切に保管してください。
  • NTT西日本加入電話の利用休止期間は原則5年です。ただし、お客さまのNTT西日本への申告により6年目以降の延長が可能です。延長を行なわない場合は権利が失効となる場合がありますので、ご注意ください。詳しくはNTT西日本にお問い合わせください。

番号を引き継いでいただくことは可能です。

番号を引き継いで転出していただく場合、MNP転出手続きが必要となります。
MNP転出手数料 1,100円(税込)
予約番号の発行に日数がかかりますので、お早目にご連絡いただきますようお願いいたします。

※予約番号有効期限は、15日間となります。発行後はお早目に別キャリアの手続きを行ってください。

最低利用期間内に解約の場合、ご契約プランに応じて契約解約料が発生します。

音声通話対応プラン

  • 最低利用期間 12ヶ月間(利用開始月含まず)
  • 契約解除料 1,100円(課税対象外)

データ通信専用プラン

  • 最低利用期間 1ヶ月(利用開始月含まず)
  • 契約解除料 900円(課税対象外)

端末代24ヶ月割賊期間中に解約の場合、残債を一括してお支払いとなります。

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