端末の保証期間は？
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1年間のメーカー保証となります。
保証期間内の故障につきましてはメーカーにお問い合わせください。
オプションサービス（端末延長保証）をご用意しております。
メリット
- データ通信や通話が少ない方は月額利用料を節約できます。
- ドコモの通信エリアを利用したサービスで、安心かつ全国エリアでご利用いただけます。
- アプリも使えます。（※キャリア独自のアプリは動作しません）
デメリット
- キャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@i.softbank.jpなど）や、各種割引サービス、通話定額プランなど、大手通信キャリアのショップのようなサポートが受けられなくなります。
- 無料通話や家族割など、通話料を割り引きするサービスはございません。
番号を引き継いでいただくことは可能です。
番号を引き継いで転出していただく場合、MNP転出手続きが必要となります。
MNP転出手数料 1,100円（税込）
予約番号の発行に日数がかかりますので、お早目にご連絡いただきますようお願いいたします。
※予約番号有効期限は、15日間となります。発行後はお早目に別キャリアの手続きを行ってください。
国際ローミング（海外で利用する）
ご利用いただけます。
- 利用停止目安があります。（50,000円／月）
- 利用停止目安金額の変更はできません。
- 海外ではデータ通信は利用できません。
- 海外で利用する場合は、着信時に着信料がかかります。
国際電話（海外へかける）
ご利用いただけます。
- 利用停止目安があります。（20,000円／月）
- 利用停止目安金額の変更はできません。
サービスエリア及び通話料はNTTドコモのサイト「海外でつかうときの通話・通信料・サービスエリア検索」をご確認ください。
オプションサービスをお申込みいただくことでご利用いただけます。
留守番電話 330円（税込）／月
割込み電話着信 220円（税込）／月
最低利用期間内に解約の場合、ご契約プランに応じて契約解約料が発生します。
音声通話対応プラン
- 最低利用期間 12ヶ月間（利用開始月含まず）
- 契約解除料 1,100円（課税対象外）
データ通信専用プラン
- 最低利用期間 1ヶ月（利用開始月含まず）
- 契約解除料 900円（課税対象外）
端末代24ヶ月割賊期間中に解約の場合、残債を一括してお支払いとなります。
一般的には、現在お使いの携帯電話が、vCard（.vcf）形式と言われるファイル形式でエクスポートできる機能があれば、microSDを利用して、スマートフォンへデータの移行が可能です。
ただし、相性等によりうまくいかない場合は、面倒でも手入力が必要になります。
移行方法代表例
Android → Android
Googleアカウント（Gmail連絡先）による同期で移行
iPhone → Android
iCloudもしくはiTunesからvCard形式への書き出し後、Googleアカウント（Gmail連絡先）による同期で移行
フィーチャーフォン → Android
フィーチャーフォンでMicroSDカードへ電話帳データをvCard形式で書き出し後、Googleアカウント（Gmail連絡先）による同期で移行
障害・メンテナンス情報は、ホームページに随時最新情報を掲載しています。
また、障害やメンテナンス作業が発生した場合に、アプリを利用した情報掲載サービスを行っております。
ご利用には、ご利用中のスマートフォンへ、当社アプリのインストールが必要です。
詳しくは「こちら」をご確認ください。
通話料
11円（税込）／30秒となります。
- 無料通話分はありません。
- テレビ通話などのデジタル通信料は39円（税込）／30秒がかかります。
- 基本料は翌月、通話料は翌々月請求となります。
SMS送受信料
国内向けの送信：3～33円（税込）／回
海外への送信：50～500円／回（非課税）
海外で送信：100円／回（非課税）
受信：無料
- 送信料金は、送信文字数により異なります。
- 1日に送信できるメッセージは、全角70文字（半角英数字のみの場合は160文字）以内の場合200回未満。
- SMS送信料は翌々月請求となります。
可能です。
ただし、変更手数料 2,200円（税込）／回がかかります。
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お電話でのお問い合わせ
0120-993-138- 受付時間
- 9:00～18:00 年中無休
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