書類での受付が必要になります。下記よりご連絡ください。変更用紙を弊社より送付いたしますので必要事項をご記入・ご捺印の上ご返送ください。

※ 名義変更は、親族以外の変更は受付出来ません。

書類での受付が必要になります。下記よりご連絡ください。変更用紙を弊社より送付いたしますので必要事項をご記入・ご捺印の上ご返送ください。

• 変更用紙が弊社に到着してから金融機関への手続きとなります。
• お手続きに1～2ヶ月お時間がかかりますので、予めご了承ください。

※ 返送が無い場合、お手続きが出来ませんのでご承知ください。

電話での受付が必要になります。下記電話番号よりお申し出ください。
お引越し先にてケーブルの引込工事が可能かどうか、調査をさせていただきます。

※ 弊社サービスエリア内であっても設備の整っていない場合は、ご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。

※ 既に弊社の設備が導入されている戸建・集合住宅に限り、住所変更に伴う調査は不要です。ケーブルテレビ対応集合住宅にてご確認ください。

利用可能な場合、弊社よりご契約内容確認書を送付いたします、ご確認ください。デジタルコースをご利用の場合、「Ｂ－ＣＡＳカード使用許諾契約変更　申請」手続きが必要となります。変更申請書類を弊社より送付いたしますので必要事項をご記入・ご捺印の上ご返送ください。

工事が必要な場合、工事業者へ住所変更に伴う工事依頼をいたします。工事業者よりお電話にて連絡をさせていただきますので、工事日程のお打ち合わせをお願いいたします 。

※1 お客様にて取外しされる場合は必要ありません。また、複数サービスの機器撤去の場合、5,250円となります。

※2 その他部材等が必要な場合は別途お見積りさせていただきます。

※3 宅内配線を撤去する場合別途費用がかかります。

■ 工事費は、お口座からの引落となります。

書類での受付が必要になります。下記電話番号よりお申し出ください。休止届を弊社より送付いたしますので必要事項をご記入の上返送ください。ケーブルモデムの撤去工事はありません。

※ サービス休止は、休止届が弊社に到着してから手続を行います。休止届の返送が無い場合、通常の月額利用料が発生いたしますのでご注意ください。（休止期間は最大12ヵ月となります。）

書類での受付が必要となります、下記電話番号よりお申し出ください。
再開届を弊社より送付いたしますので必要事項をご記入・ご捺印の上ご返送ください。
手続きは毎月20日が締日となります。弊社到着20日分までを当月受付とし、翌月からサービスを再開いたします。(21日以降に受付した分は翌月受付となり、サービス再開は翌々月からとなります。)
(例　4月20日受付分 → 5月からサービス開始、4月21日受付分 → 6月からサービス開始)

書類での受付が必要になります。下記電話番号よりお申し出ください。
手続きは毎月20日が締日となります。弊社到着20日分までを当月解約として受付いたします。(21日以降に受付した分は、翌月末での解約手続きとなります。)
弊社に解約用紙が到着後、工事業者に解約に伴う工事依頼をいたします。工事業者よりお電話にて連絡をさせていただきますので、工事日程のお打ち合わせをお願いいたします。

※ 緊急地震速報システムのご解約につきましてはケーブルテレビのオプションサービスの為、ケーブルテレビのご解約に伴い、緊急地震速報システムもご解約となります。

※1 ケーブルテレビをご利用のお客様は、引込線を撤去すると地上波放送のご視聴ができなくなります。お客様のご負担・手配により再度アンテナを立て、宅内配線に繋ぎこんで頂く必要がございます。

※2 お客様にて取外しされる場合は必要ありません。また複数サービスの機器撤去の場合、5,250円となります。

※3 宅内配線を撤去する場合、別途費用がかかります。

ケーブルテレビの場合

デジタルコース	・デジタルホームターミナル……1台 ・B-CASカード(デジタルホームターミナル本体に挿入されています。) ・C-CASカード(デジタルホームターミナル本体に挿入されています。) ・電源コード……1本

緊急地震速報システムの場合

親機	・本体(親機)……1台 ・取扱い説明書……1冊 ・DVD……1枚 ・電源アダプター……1個 ・スタンドブラケット……1個 ・分岐器……1個 ・同軸ケーブル(大)……l本 ・同軸ケーブル(小)……1本 ・簡易スパナ……1本
子機	本体(子機)※ご契約台数により返却台数が異なります。 ・取扱い説明書 ・電源アダプター

※ ご返却いただけない付属品又は、機器修理が必要となった場合は、お客様へご請求させていただく場合がございます。