閉じる

株式会社 アイ・シー・シー

お申込み・お問い合わせ:0120-993-138

個人情報保護方針

私たちは、ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルスマホ(以後:サービス)を通じて、皆様に情報や娯楽をお届けし、新しい文化の創造や町おこしにお役にたつことで、地域社会との強い絆を作り上げていきたいと願っております。
今、私たちは、皆様からお預かりしている大切な個人情報を保護するために、会社を挙げてさまざまな取り組みを行っています。
皆様にこの取り組みをご理解いただくことで、弊社のサービスを安心してご利用いただけるよう環境の整備に努めてまいります。

私たちの、個人情報保護に対する考え方は次のとおりです。

  1. 弊社は、お客様の個人情報を、ご本人の同意を得たうえで、直接ご本人から取得します。それ以外の方法で個人情報を取得・利用するときは、ご本人にその取得方法及び利用目的を通知し、直接ご本人の同意を得るものとします。
  2. 業務(サービス加入申込受付、サービス利用者管理、課金、取材、番組制作等)で利用する個人情報の取得にあたっては、取得目的を明らかにし、その目的の範囲内で適切な利用を行います。また、個人情報をその目的の範囲外で利用するときは、ご本人に利用目的を通知し、直接ご本人の同意を得るものとします。また、ご本人から個人情報の利用停止の申し出があったときは、サービス提供に支障のない範囲でこれに応じます。
  3. 当社は、接続工事・保守管理・書類発送・営業活動・金融機関への課金等の業務を委託するため、また、サービスの付帯業務のため、当社の個人情報保護基準に適合した第三者に個人情報を提供します。但し、ご本人から第三者提供停止の申し出があったときは、サービス提供に支障のない範囲でこれに応じます。
  4. 個人情報保護法及び当社の事業領域に関連のある全ての国が定める指針その他の規範等、及び個人情報保護マネジメントシステム(JISQ15001)に準拠した当社の個人情報保護規定を遵守します。
  5. 取扱う個人情報に関するリスクを十分に分析及び認識し、個人情報の漏えい、滅失またはき損などが起こらぬよう、情報管理体制の整備を行い、常に予防に努め、万が一に問題が発生した場合には、速やかにかつ確実な再発防止措置を図るとともに、ホームページ等で情報公開いたします。
  6. 個人情報を取得させていただくお客様のご意見、苦情及び相談、また開示等のご請求に対応する窓口を、取得時に提示する書面及びホームページ等に明示し、お客様に迅速な対応ができる体制の整備・運用を行います。
  7. 個人情報保護に関する社会情勢やお客様からのご意見・苦情等の内容を十分に考慮し、個人情報保護に関する規定類の整備、実行、見直し及び改善を継続的に行っていきます。
  8. 本方針の理念は弊社サービスのご利用者及び当社の社員及び採用応募者の個人情報等、弊社の取扱う全ての個人情報に関しても適用いたします。

平成28年2月1日
株式会社アイ・シー・シー
代表取締役 豊島 半七
制定日 平成17年2月1日

個人情報の取扱に関するお問い合わせ先

株式会社アイ・シー・シー
個人情報保護マネジメントシステム(PMS)管理委員会

PMS管理者
電話 :0586-26-2761
(個人情報以外のお問い合わせは 0120-993-138へお願いします。)
(株)アイ・シー・シーの個人情報の取り扱いについては加入者個人情報の取り扱いをご参照ください。

個人情報の開示請求について

『個人情報開示請求書』と『ご本人の証明書類』を弊社へ郵送()いただく事で加入者ご自身の個人情報を開示いたします。
個人情報開示請求書はこちらの用紙ファイルのダウンロードをプリントアウトしてご利用ください。

メール、Faxでのお申込みは受付いたしません。ご了承ください。

認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の適正な取扱いと保護の信頼性向上のため、「個人情報の保護に関する法律」第37条に規定の「認定個人情報保護団体」として総務大臣より認定された「財団法人放送セキュリティセンター」の「対象事業者」として登録しております。
当社では「個人情報お問い合せ窓口」を設置し、お客様からのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、解決を必要とされる場合、或いは当社の取扱いかどうか不明な場合等、下記の本団体の「個人情報保護センター」まで直接お申し出ください。

お問い合わせ先

財団法人放送セキュリティセンター内 個人情報保護センター
電話:03-5213-4714 E-mail:soudan@sarc.or.jp
(URL:http://www.sarc.or.jp

pagetop