ホームページよりご提供いただく個人情報の取り扱いについて
株式会社アイ・シー・シーは、お客様がホームページからご入力いただいたお客様の個人情報につきまして、「個人情報保護の法律」の趣旨を尊重し、当社が定める「個人情報保護方針」に基づき、保護し、適切な取り扱いを行います。
1. 個人情報とは
個人情報とは、個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、口座番号および名義、音声、画像等によって特定の個人を識別できる情報のことを言います。
2. 個人情報の取得
お客様が弊社ホームページより直接入力いただくお問合せ、資料のご請求、プレゼントの応募、各種サービスへのお申し込みなどにお応えするため、また、アンケートへのご回答をいただくために、お客様の氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、住居区分、ケーブルテレビ接続状況等の情報提供をお願いしております。この情報提供をお願いする項目の中で、住所、電話番号等ご連絡先に記入漏れなどの不備があった場合には、お問合せに対する回答、資料等の送付やお申し込み受付ができないこともありますので、ご了承ください。
3. 取得したお客様の個人情報の利用目的について
ご提供いただいたお客様の個人情報は以下の目的で利用させていただきます。
(1) お客様からのお問合せにお応えするための対応業務のため
(2) ご請求いただいた資料・書類の発送のため
(3) お申し込みいただいたサービスに関する契約締結のため
(4) ケーブルテレビ・インターネットを媒体とした広告営業のサービスご案内及び契約の締結のため
(5) ご応募いただいたプレゼントなどの抽選、当選者への商品の発送のため
(6) 弊社が、今後企画する商品、サービスに関するキャンペーンのご案内のダイレクトメール、電子メールの実施ならびに各種アンケート調査、統計情報の収集のため
ただし、お客様からダイレクトメール等の配信停止の依頼があったときは、それに応じます。
4. 取得したお客様の個人情報の外部への委託・第三者への提供について
お客様からご提供いただいた個人情報は、上記3.の「利用目的」の範囲内において、弊社の個人情報保護基準を満たし、個人情報の取り扱いに関する契約を締結した外部委託業者に委託することがあります。
また、お客様にサービスを提供するにあたり、お預かりした個人情報を第三者に提供する場合があります。
5. お客様の個人情報の開示・訂正・削除について
弊社が保有するお客様の個人情報について、開示を請求することができます。また、開示の結果、個人情報の訂正・削除を要求することもできます。お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・削除を請求する場合は、下記にお問合せいただくか、ホームページの個人情報開示請求書をご利用のうえ下記宛にご送付ください。
なお、本手続きにあたり、お客様ご本人であることの確認をさせていただくことがあります。
※個人情報の開示・訂正・削除のお問合せ、個人情報開示請求書の送付先
〒491-0873 一宮市せんい2丁目5番11号
株式会社アイ・シー・シー お客さまセンター カスタマー係
電話 0120-993-138、0586-77-6171
FAX 0586-77-6277
(受付時間:土・日・祝日・年末年始を除く午前9時から午後6時まで)
6. 個人情報保護に関するお問合せ・苦情について
個人情報保護に関するお問合せ・苦情につきましては、下記にお申し出ください。
PMS管理委員会 PMS管理者 宛
電話 0586-23-1110
FAX 0586-23-1129
(受付時間:土・日・祝日・年末年始を除く午前9時から午後6時まで)